Kenapa ulasan produk pembeli di Lazada tidak muncul dan ketika dibuka kosong, padahal ulasan sebagian ada dan ketika diklik ulasan tersebut untuk dilihat lebih jelas malah tidak bisa dan keterangannya "Wah, Masih Kosong".
Bukan hanya ulasan saja yang tidak bisa dibuka, akan tetapi untuk melihat gambar tertentu ulasan produk tidak bisa dibuka juga dan keterangannya juga sama "Masih Kosong".
Mengenai masalah ini sebenarnya Penulis sendiri telah mengalaminya, setiap akan melihat gambar ulasan produk di Lazada gambar tidak bisa ditampilkan dan keterangannya masih kosing, padahal jumlah ulasan sangat banyak bisa puluhan ratusan bahkan ribuan ulasan.
Gambar ulasan produk yang tidak bisa dibuka bukan hanya ditoko atau jenis produk tertentu, akan tetapi disemua produk juga sama ketika gambar ulasan dibuka maka gambar tidak bisa ditampilkan dan keterangannya kosong.
Apa Itu Ulasan Produk
Ulasan produk adalah penilaian atau respon dan tanggapan terkait barang atau layanan yang diberikan oleh pelanggan. Ulasan produk di Lazada terdiri atas rating bintang dan komentar pelanggan, toko atau produk yang memiliki rating dan komentar bagus akan menarik minat dan kepercayaan calon pembeli terhadap produk tersebut. Begitu juga sebaliknya, jika ulasan produknya adalah negatif atau tidak memuaskan maka kepercayaan calon pembeli berkurang.
Dengan adanya ulasan produk, calon pembeli bisa lebih mudah memilih dimana toko yang menjual produk bagus dan sesuai. Apakah produk tersebut bagus atau tidaknya dapat dilihat dari ulasan produk yang telah disampaikan oleh para pembeli sebelumnya.
Baca Juga : Daftar Brimo Gagal Kode sikv : Arti dan Cara Mengatasinya
Ulasan di Lazada tidak Muncul
Kenapa ulasan di Lazada tidak muncul ketika dibuka?
Terkait masalah ulasan di lazada yang tidak muncul ketika dibuka ternyata bukan hanya dialami oleh Penulis saja, ternyata ada banyak pengguna toko online Lazada mengalami hal yang sama.
Saat akan membeli produk di toko online seperti Lazada, tentu biasanya pelanggan akan melihat terlebih dahulu ulasan produk pembeli sebelumnya, apakah produk tersebut sesuai atau tidak dengan yang dijelaskan dalam ringkasan produk dan apakah pembeli puas terhadap produk tersebut.
Produk yang bagus biasanya memiliki rating bintang 5 atau 4 dan memiliki komentar respon positif yang biasanya lebih cenderung merekomendasikan produk tersebut untuk calon pembeli berikutnya.
Namun bagaimana jika ternyata ulasan produk tidak bisa dibuka atau tidak muncul? Tentunya calon pembeli berikutnya menjadi ragu untuk membeli produk tersebut, karena tidak tahu apakah produk tersebut benar-benar sesuai atau tidak.
Baca Juga : Macam-Macam Kode Transaksi Gagal BRImo BRI dan Artinya
Penyebab Ulasan di Lazada tidak Muncul
Ada beberapa hal yang mungkin menjadi penyebab kenapa bisa terjadi ulasan produk di Lazada tidak muncul saat dibuka dan keterangannya masih kosong. Namun dari informasi yang sudah penulis cari dan coba ada satu penyebab utama yang menyebabkan ulasan di Lazada tidak muncul yaitu aplikasi Lazada masih dalam versi lama belum di upgrade ke versi yang lebih baru.
Kenapa bisa demikian?
Perlu untuk diketahui, jika Anda mengakses toko online Lazada melalui browser ulasan produk dapat dibuka atau muncul ketika dibuka dan tidak ada masalah sama sekali. Anda dapat mencoba mengeceknya melalui link ini www.lazada.co.id.
Cara Mengatasi Ulasan di Lazada tidak Muncul
Bagaimana cara mengatasi ulasan Lazada yang tidak muncul?
Dari yang sudah dijelaskan diatas maka untuk mengatasinya yaitu dengan satu cara silakan lakukan update aplikasi Lazada yang terpasang pada perangkat smartphone yang Anda gunakan.
Untuk pengguna android, silakan buka aplikasi Playstore lalu dibagian pencarian ketikkan kata kunci "Lazada". Nantinya Anda akan menjumpai menu Update, silakan lakukan update hingga selesai dan coba buka aplikasi Lazada lagi apakah masih tidak muncul ulasan atau sudah normal.
Setelah melakukan update aplikasi, terkadang Anda diminta untuk melakukan login ulang menggunakan akun yang biasanya Anda gunakan, silakan login kembali dan coba periksa apakah ulasan masih tidak muncul atau sudah normal kembali.
Aplikasi Lazada melakukan update bukan tanpa tujuan, yang jelas Lazada akan memberikan layanan kepuasan terhadap pengguna dan pelanggannya.
Bagaimana jika sudah di update tetapi masih tidak muncul ulasan di Lazada?
Nah, jika update sudah dilakukan dan ternyata ulasan produk masih tidak muncul, maka satu-satunya cara yang dapat Anda lakukan adalah mengakses toko online lazada melalui web browser yaitu di www.lazada.co.id.
Penutup
Bagaimana? Mudah sekali bukan mengatasi masalah ini, Anda tidak perlu merasa khawatir jika terjadi masalah ini pada aplikasi yang Anda gunakan. Silakan lakukan update segera dan nikmati akses lazada secara normal kembali.
Semoga informasi ini dapat berguna dan membantu pembaca sekalian terkait masalah ulasan yang tidak muncul di Lazada yang digunakan.