Diaplikasi ini Anda bisa melakukan transaksi apa saja tidak hanya untuk melakukan transfer atau menerima uang saja. Mulai dari mendaftar rekening, cek saldo, beli pulsa, bayar asuransi, bpjs, bayar tiket, kartu kredit, tarik tunai, bayar langganan dan masih banyak lagi yang bisa Anda lakukan didalam aplikasi ini.
Selain dilengkapi dengan berbagai macam fitur dan menu yang menarik dan tentunya mudah digunakan, Anda juga tetap akan menjumpai yang namanya masalah saat menggunakan BRImo ini, baik itu masalah atau kesalahan yang disebabkan oleh Anda ataupun dari sistem BRImo itu sendiri.
Salah satu masalah yang mungkin bisa dialami oleh pengguna BRImo adalah User ID terblokir tiba-tiba tanpa ada pemberitahuan tentang masalah sebelumnya dan akhirnya tidak dapat mengakses atau membuka aplikasi BRImo tersebut sehingga semua transaksi tidak dapat dilakukan.
Penyebab BRImo Terblokir
Apa yang menyebabkan User ID Mobile Banking BRIMo terblokir?
Nah, disini pengguna BRImo pasti bertanya-tanya, kenapa akun yang digunakan bisa terblokir padahal tidak ada dijelaskan atau diberi peringatan bahwa telah melakukan kesalahan.
Perlu pembaca ketahui dalam menggunakan aplikasi BRImo Mobile Banking ini ternyata ada beberapa hal yang perlu dipahami agar tidak terjadi User ID BRImo diblokir. Berikut beberapa hal yang menyebabkan terblokirnya User ID BRImo:
1. Lupa Username dan Password.
Hal yang paling mungkin terjadinya User ID terblokir disebabkan lupa dengan username atau password Anda sendiri. Gagal secara berulang karena memasukkan username atau password yang salah.
2. Salah m-Token.
Melakukan kesalahan dalam menginputkan nomor mTOKEN dan memasukkan mTOKEN yang salah sebanyak 3 kali berturut-turut juga dapat menyebabkan User ID Brimo terblokir.
3. Lama tidak Login.
Aplikasi ini menginginkan pengguna yang aktif, setelah menyelesaikan pendaftaran atau registrasi pengguna wajib melakukan login sesekali ke aplikasi ini. Apabila selaman 45 hari setelah melakukan pendaftaran Anda belum pernah Login ke dalam aplikasi maka dapat dipastikan User ID BRIMo akan terblokir.
4. Diblokir pihak Bank.
Terkadang Pihak Bank akan memblokir aplikasi Mbanking Anda untuk alasan keamanan. Jika sistem mendeteksi adanya tindakan atau kegiatan yang tidak wajar didalam akun, sehinggan demi keamanan User ID akan diblokir. Ada aktivitas mencurigakan atau ada orang yang mencoba untuk masuk ke akun BRImo Anda.
5. Salah Kode Aktivasi.
Melakukan kesalahan dalam memasukkan kode Aktivasi sebanyak 3 kali berturut-turut juga dapat menyebabkan User ID terblokir.
6. Tidak melakukan Aktivasi m-Token.
Setelah melakukan pendaftaran atau registrasi akun, Anda akan diberikan kode aktivasi m-Token. Kode biasanya diberikan 7 hari setelah pendaftaran, apabila token tersebut tidak dimasukkan maka User ID yang telah didaftarkan bisa terblokir.
Baca Juga : Macam-Macam Kode Transaksi Gagal BRImo BRI dan Artinya
Jika User ID BRImo terblokir apakah ATM juga ikut terblokir?
BRImo terblokir apakah ATM juga ikut terblokir? jawabannya adalah Tidak. Akun BRImo hanya digunakan sebagai aplikasi tambahan yang memudahkan pengguna untuk bertransaksi dari smartphone yang digunakan dan tidak ada kaitannya dengan akun Bank atau ATM tersebut.
Anda tidak perlu khawatir dalam menggunakan aplikasi BRImo ini, jika dimanfaatkan dan digunakan dengan hati-hati akan ada banyak manfaat yang bisa Anda dapatkan.
Apakah User ID BRImo yang terblokir uang akan hilang?
Jika User ID terblokir, uang di rekening bank Anda akan tetap aman dan tidak akan berkurang, tetap aman tidak hilang. Justru lebih aman jika akun terblokir, karena dikhawatirkan akun tersebut ada transaksi tidak wajar ataupun disalahgunakan orang tidak bertanggung jawab.
Apakah BRImo terblokir bisa diaktifkan kembali?
Mengenai apakah akun atau User ID BRImo yang terblokir bisa diaktifkan atau digunakan lagi atau tidak jawabannya adalah Bisa. Anda dapat mengatasi akun BRImo yang terblokir dengan cara mengaktifkannya sendiri melalui aplikasi BRImo atau bisa juga dengan mengunjungi Bank BRI secara langsung.
Nah, untuk mengaktifkannya ada beberapa syarat yang harus disiapkan, mulai dari User ID yang terblokir, Nomor kartu ATM yang digunakan, Nomor Hp yang terkait dengan akun dan pastikan Email aktif juga Anda miliki.
Bagaimana cara membuka User ID BRImo yang terblokir?
Seperti yang sudah dijelaskan, ada dua cara yang dapat penulis sampaikan terkait cara mengaktifkan atau membuka kembali akun brimo yang terblokir.
Cara Membuka Akun BRImo yang Terblokir dari Aplikasi BRImo
Membuka blokir melalui aplikasi atau menggunakan aplikasi langsung merupakan cara yang sangat cepat. Tidak perlu mempersiapkan diri untuk berangkat menuju Bank, Anda bahkan dapat mengaktifkan User ID yang terblokir kapanpun dan dimanapun asalkan terkoneksi ke jaringan internet bahkan Anda dapat melakukannya sambil rebahan saja.
1. Buka Apk BRImo yang terpasang di smartphone Anda.
2. Kemudian silakan Login dengan username dan password seperti biasanya. Apabila muncul informasi yang mengatakan bahwa User ID Anda terblokir, Silakan Anda cari menu Lupa Password/Reset Password. Anda dapat menggunakan cara lupa password tersebut untuk membuka akun BRImo yang terblokir.
3. Untuk melakukan cara tersebut, ada beberapa syarat dan ketentuan yang bisa Anda baca di bawah ini. Setelah membacanya Anda bisa langsung klik Kirim.
- Terdaftar Layanan m-Token : Untuk pengguna yang telah terdaftar dan terverifikasi pada layanan m-Token BRImo, maka Anda dapat melakukan Reset Password pada BRI Internet Banking dengan mengklik link Reset Password.
- Belum Terdaftar Layanan m-Token : Untuk pengguna yang belum terdaftar pada layanan m-Token maka Anda dapat menghubungi unit kerja BRI terdekat untuk melakukan penghapusan User ID internet Banking BRI, kemudian lakukan pendaftaran Internet Banking kembali melalui ATM BRI dan EDC mini ATM BRI
4. Di halaman Reset Password, Anda akan diminta untuk mengisi informasi data pengguna berupa:
- Nomor Kartu ATM (Anda dapat melihat angka 16 digit di Kartu ATM BRI).
- User ID yang terblokir.
- Alamat Email yang terdaftar dan terakhir masukkan.
- Kode validasi jangan sampai salah.
Setelah semua informasi dimasukkan dengan lengkap dan benar selanjutnya silakan klik Kirim. Sebelumnya terdapat beberapa catatan seperti di bawah ini.
Reset Password membutuhkan User ID serta alamat email yang terverifikasi dalam Internet Banking. Link Reset Password akan langsung dikirim ke alamat email Anda setelah proses validasi data berhasil dilakukan.
Apabila alamat e-mail Anda belum terdaftar atau tidak ingat alamat email maka:
- 1) Menghubungi unit kerja BRI terdekat untuk melakukan penghapusan User ID Internet Banking BRI.
- 2) Kemudian lakukan pendaftaran Internet Banking kembali melalui ATM BRI dan EDC mini ATM BRI.
5. Anda akan menerima email yang berisi Link untuk melakukan Reset Password. Silahkan buka email yang sudah Anda cantumkan tadi.
6. Klik Link di dalamnya untuk Reset Password.
7. Anda akan mengarah ke Internet Banking BRI, lakukan konfirmasi data segera. Silahkan isi Password baru dan konfirmasi.
Selanjutnya Anda harus mengisi mTOKEN. Coba lihat pada aplikasi pesan, saat Anda klik link reset password tadi bersamaan dengan Anda menerima SMS yang berisi mTOKEN.
Pastikan Server ID sama dengan yang tertera pada SMS mTOKEN. Jika anda belum mendapat SMS, anda bisa mengklik Permintaan mTOKEN. Sebelumnya anda harus memiliki pulsa yang cukup untuk menerima SMS tersebut. Setelah selesai dan terisi semua, silahkan klik Kirim.
8. Anda akan mendapat nomor referensi dan password Internet Banking sudah berhasil. Silahkan Login kembali menggunakan username dan password baru yang sudah dibuat tadi.
Jika kesulitan dalam mengikuti cara diatas, Anda dapat sambil mengubungi pihak BRI untuk meminta bantuan untuk menyelesaikannya, Anda dapat menghubungi call center BRI 14017/1500 017 atau bisa juga melalui Whatsapp 08121214017.
Baca Juga : Cara Lolos Perekaman Wajah Saat Daftar BRImo BRI
Cara Membuka Blokir Mobile Banking BRI Melalui Kantor Cabang
Jika menurut Anda membuka blokiran dari aplikasi merupakan hal yang sulit, maka cara berikutnya yang bisa dilakukan adalah dengan mendatangi kantor BRI secara langsung. Cara ini sebenarnya merupakan cara yang paling efektif dan tentunya tingkat keberhasilannya dijamin.
Pihak Bank akan membantu anda dengan cepat dan sigap, tentunya untuk menyelesaikan masalah ini dengan cepat Anda perlu mengambil antrian awal.
Untuk syarat apa saja yang dibutuhkan atau perlu dibawa untuk membuka blokiran User ID BRImo tidaklah banyak, yaitu
- KTP yang berkaitan dengan rekening.
- Buku Tabungan.
- Kartu ATM.
Nantinya akan diminta untuk menjelaskan permasalahan yang Anda alami, silakan jelaskan semuanya dan akan langsung segera di proses oleh pihak bank.
Kesimpulan
Anda tidak perlu panik ketika akun yang digunakan tiba-tiba diblokir, uang Anda tidak akan hilang begitu saja. Yang perlu Anda lakukan adalah mencari tahu cara membuka blokiran tersebut, apakah melalui internet atau mendatangi kantor Bank BRI secara langsung.
Akun yang Anda gunakan terblokir mungkin penyebab utamanya adalah alasan keamanan. Adanya aktivitas yang tidak wajar dapat menyebabkan akun tersebut terblokir. Silakan coba gunakan cara diatas untuk membuka blokiran tersebut.
Tags: