Ditipu di PayPal adalah situasi mimpi buruk. Bahkan jika Anda tidak jatuh dalam penipuan phishing , Anda menerima produk palsu, membayar barang yang tidak pernah sampai, atau menjadi sasaran berbagai jenis penipuan lain yang menggunakan PayPal sebagai media transaksinya.
Dan meskipun perlindungan pembayaran PayPal dapat membantu Anda tetap aman, itu tidak menjamin Anda akan mendapatkan uang Anda kembali jika Anda ditipu. Dan fitur perlindungannya tidak dapat membantu Anda jika penipu mencuri identitas Anda .
Jadi, apa yang harus Anda lakukan jika Anda ditipu di PayPal? Dan penipuan PayPal umum apa yang harus Anda waspadai?
Apakah Aman Menggunakan PayPal?
Ya, PayPal adalah cara aman untuk mengirim dan menerima uang.
Meskipun tidak ada platform pembayaran yang dapat mengklaim 100% aman, PayPal menghabiskan jutaan dolar untuk langkah-langkah keamanan digital untuk melindungi penggunanya — mulai dari enkripsi data SSL untuk menghentikan peretas dari mencegat pembayaran hingga pemantauan penipuan dan kunci keamanan (versi otentikasi dua faktor mereka).
Tapi penipu tahu bahwa tidak ada keamanan digital yang dapat melindungi Anda dari penipuan .
Penipu PayPal menggunakan email phishing, serangan rekayasa sosial , dan penipuan klasik lainnya untuk menipu Anda agar mengungkapkan data pribadi atau membayar barang palsu.
Penipu mungkin:
- Penipu mencuri informasi login PayPal Anda atau informasi sensitif lainnya. Dengan mengirim email PayPal palsu yang menipu Anda agar memberikan kata sandi atau mengunduh malware ke perangkat Anda yang dapat mencuri informasi sensitif Anda. Penipu bahkan dapat menggunakan informasi ini untuk mencuri identitas Anda.
- Menjual produk palsu atau produk yang berbeda kepada Anda. Penipu membuat toko online palsu dan menggunakan PayPal untuk menerima pembayaran barang palsu. Atau mereka akan menggunakan email konfirmasi pengiriman palsu untuk melewati Rencana Perlindungan Pembelian PayPal.
- Menggunakan kebijakan PayPal untuk melawan Anda. Beberapa scammer akan menekan Anda untuk menggunakan opsi "Teman dan Keluarga" PayPal untuk menghindari biaya – mengetahui bahwa pembelian tidak akan dilindungi.
Ini hanyalah beberapa dari banyak cara dari para penipu dapat mencuri uang Anda, informasi pribadi, atau lainnya dengan menggunakan PayPal.
Apakah Tertipu di PayPal? Inilah Cara Mendapatkan Uang Anda Kembali
Berita buruknya adalah pembeli dan penjual bisa ditipu di PayPal. Kabar baiknya adalah PayPal memiliki kebijakan untuk melindungi Anda dari sebagian besar jenis penipuan .
Bergantung pada jenis penipuan, Anda dapat mencoba mendapatkan uang Anda kembali dengan:
- Membatalkan pembayaran "tertunda".
- Menggunakan paket Perlindungan Pembelian PayPal.
- Meminta tolak bayar melalui kartu kredit Anda.
- Cara membatalkan pembayaran yang tertunda jika Anda merasa ditipu
Jika transaksi Anda terdaftar sebagai "tertunda" (artinya pembayaran Anda belum diproses), Anda dapat membatalkannya dan mendapatkan pengembalian dana.
Berikut cara membatalkan pembayaran yang tertunda:
- Buka ringkasan akun PayPal Anda .
- Temukan pembayaran (seharusnya tertulis "tertunda" dan "[pengguna] belum menerima").
- Klik " Batal " di bawah pembayaran dan kemudian " Batalkan Pembayaran ."
Sayangnya, sebagian besar penipu akan langsung menerima pembayaran Anda. Jadi apa yang Anda lakukan dalam kasus itu?
- Cara menggunakan program Perlindungan Pembelian PayPal
Saat Anda membeli barang yang memenuhi syarat , Perlindungan Pembelian PayPal akan mengembalikan uang Anda sepenuhnya jika pesanan tidak sampai atau produk tidak sesuai dengan deskripsi penjual — selama akun dan transaksi Anda sesuai dengan pedoman mereka.
Langkah pertama Anda adalah mengajukan sengketa dengan penjual. Anda memiliki waktu 180 hari setelah pembelian untuk mengajukan sengketa.
Jika penjual tidak merespons atau Anda tidak dapat menyelesaikan masalah, berikut cara mengajukan klaim dengan PayPal:
- Masuk ke akun PayPal Anda dan kunjungi Pusat Resolusi .
- Klik “ Laporkan Masalah. ”
- Temukan transaksi penipuan dan kemudian klik “ Lanjutkan. ”
- Klik " Saya Ingin Melaporkan Aktivitas Tidak Sah" dan ikuti petunjuk untuk membuka sengketa Anda.
Anda kemudian memiliki waktu 20 hari untuk menghubungi penjual di PayPal untuk pengembalian dana.
Jika penjual tidak merespons atau menolak untuk memberikan pengembalian dana, kembali ke sengketa dan klik “ Eskalasikan ” agar PayPal dapat mengajukan klaim.
Mengeskalasi perselisihan akan memicu penyelidikan PayPal, dan mereka akan mengirim email kepada Anda saat mereka telah mencapai resolusi.
- Cara menggunakan tolak bayar untuk mendapatkan uang kembali dari penipuan PayPal
Jika Anda membayar di PayPal dengan kartu kredit atau rekening bank, Anda juga dapat menggunakan tolak bayar untuk mendapatkan pengembalian dana.
Beri tahu bank Anda tentang transaksi penipuan dan minta tolak bayar. PayPal membekukan jumlah di rekening penjual saat permintaan tolak bayar diterima, menunggu keputusan bank Anda.
Sebagian besar perusahaan kartu kredit dan bank mengharuskan Anda untuk memulai proses tolak bayar dalam waktu 60 hari setelah transaksi.
Baca Juga : Cara Membatalkan Pembayaran Paypal
Apakah Seseorang Meretas PayPal Anda dan Mencuri Uang?
Banyak penipu tidak ingin menipu Anda dengan satu pembayaran, mereka ingin mengakses seluruh informasi yang ada di akun PayPal Anda (dan semua rekening bank atau kartu kredit yang telah Anda tautkan ke dalam PayPal tersebut)!
Jika informasi kata sandi Anda dicuri atau diretas, Anda dapat mengajukan kasus ke PayPal. Berikut caranya:
- Masuk ke akun PayPal Anda dan kunjungi Pusat Resolusi.
- Klik “ Laporkan Masalah. ”
- Temukan transaksi penipuan dan kemudian klik “ Lanjutkan. ”
- Klik " Saya Ingin Melaporkan Aktivitas Tidak Sah" dan ikuti petunjuk untuk membuka sengketa Anda.
Anda juga harus mengambil langkah-langkah untuk mengamankan akun PayPal Anda. Perbarui kata sandi dan pertanyaan keamanan Anda dan aktifkan otentikasi dua faktor (2FA) segera. Jika penipu memiliki akses ke akun PayPal Anda dan mengunci Anda, setel ulang kata sandi Anda , lalu beri tahu bank Anda dan tiga biro kredit utama — Experian, Equifax, dan TransUnion — tentang kemungkinan penipuan.
Penting : Mendaftar untuk pemantauan kredit . Aura terus-menerus memantau rekening bank, kartu kredit, dan file kredit Anda untuk mencari tanda-tanda penipuan. Anda akan mendapatkan peringatan hampir secara real time jika ada yang mencoba menipu Anda dari uang hasil jerih payah Anda.
Aura kredit dan pemantauan transaksi
10 Penipuan PayPal Terburuk yang Perlu Anda Ketahui
- Pembayaran di muka atau penipuan biaya
- Email phishing yang sepertinya berasal dari PayPal
- Penipuan kelebihan pembayaran saat menjual barang
- Penipuan alamat pengiriman tidak valid
- Nomor pelacakan palsu untuk pembelian online
- Situs web phishing yang terlihat seperti halaman login PayPal
- Penipuan pesan teks PayPal
- Penipuan amal yang mengumpulkan sumbangan melalui PayPal
- Penjual meminta untuk menggunakan pembayaran "Teman dan Keluarga"
- Faktur PayPal palsu
Penipu atau pencuri selalu menemukan cara baru untuk mencuri uang dan informasi pribadi Anda. Berikut adalah tip untuk mengidentifikasi — dan menghindari — penipuan PayPal terbaru.
1. Pembayaran di muka atau penipuan biaya
Penipuan biaya di muka adalah penipuan PayPal umum di mana penipu menjanjikan uang atau layanan dengan imbalan pembayaran dimuka yang kecil. Tetapi jika Anda membayarnya, barang yang dijanjikan tidak pernah tiba atau penipu terus meminta lebih banyak uang.
Versi klasik dari penipuan ini adalah seseorang yang mengaku memiliki akses ke warisan besar — mereka hanya membutuhkan bantuan Anda (dan uang) untuk mendapatkan akses ke sana.
Akhir-akhir ini, scammers telah mengirim email yang terlihat seperti email PayPal sah yang menunjukkan uang yang disetorkan ke akun Anda. Tapi ada "masalah keamanan" yang harus diselesaikan atau "biaya" yang harus dibayar terlebih dahulu.
Contoh penipu mengirim email PayPal dengan biaya di muka. Penipu akan meminta Anda untuk membayar "biaya" dengan imbalan uang gratis. Sumber: Reddit
️ Cara mengidentifikasi penipuan biaya muka PayPal:
- Anda menerima pesan, email, atau teks yang tidak diminta yang menawarkan imbalan besar yang tidak Anda harapkan.
- Anda diminta untuk membayar biaya atau memberikan informasi pribadi untuk menerima sejumlah besar uang atau hadiah lainnya.
Pesan tersebut berisi kesalahan ejaan dan tata bahasa atau tanda- tanda penipuan phishing lainnya .
Jangan tertipu! Lakukan ini sebagai gantinya:
Jangan pernah membayar biaya untuk transfer uang, layanan, atau apa pun yang tidak Anda harapkan. Kirimkan uang hanya kepada orang yang Anda kenal atau sebagai bagian dari transaksi yang Anda lakukan. Hati-hati dengan versi terbaru dari penipuan ini. Penipu telah memanfaatkan pandemi COVID-19 untuk menawarkan "pemeriksaan stimulus yang dipercepat" - dengan sedikit biaya.
Orang Amerika telah kehilangan lebih dari $827 juta karena pembayaran stimulus palsu dan penipuan COVID-19 lainnya , menurut Komisi Perdagangan Federal (FTC) [ * ]. Jangan percaya siapa pun yang mengklaim bahwa mereka bisa memberi Anda cek stimulus dengan biaya tertentu.
2. Email phishing yang sepertinya berasal dari PayPal
Serangan phishing, di mana penipu berpura-pura dari perusahaan atau organisasi yang Anda percayai, adalah salah satu penipuan Paypal yang paling umum.
Ada beberapa variasi penipuan phishing PayPal, tetapi kebanyakan mengikuti pola yang sama.
Pertama, penipu membuat email yang sepertinya berasal dari PayPal. Mereka bahkan akan menggunakan "spoofing domain" sehingga alamat email ("Dari nama") terlihat seperti dari PayPal atau pengirim terkait, seperti "Pusat Resolusi PayPal" atau "Dukungan Pelanggan PayPal".
Contoh email phishing PayPal di mana penipu mengubah nama mereka menjadi "Service@paypal.com" untuk mencoba dan menipu pengguna.
Pesan tersebut akan menggunakan bahasa yang mendesak atau mengancam untuk membuat Anda bertindak. Beberapa contoh umum skema phishing PayPal mencakup klaim seperti:
- Akun PayPal Anda telah diretas dan Anda perlu "memverifikasi" identitas Anda dengan memasukkan email, kata sandi, dan informasi sensitif lainnya. Tetapi informasi apa pun yang Anda berikan langsung menuju ke scammer.
- Meskipun pembeli membayar pesanan menggunakan PayPal, akun Anda ditangguhkan hingga Anda memberikan nomor pengiriman. Namun, tidak ada pesanan yang benar-benar dibuat (dan PayPal tidak menyimpan dana di escrow), jadi Anda akhirnya mengirimkan barang secara gratis.
- Anda telah menerima uang di PayPal dan hanya perlu mengklik "konfirmasi" untuk mendapatkannya. Tetapi ketika Anda mengklik tautan tersebut, Anda akan dibawa ke situs phishing yang mencuri informasi login PayPal Anda.
Beberapa email phishing bahkan akan menginfeksi perangkat Anda dengan malware — perangkat lunak berbahaya yang mencari informasi sensitif dan mengirimkannya kembali ke peretas.
️ Cara mengidentifikasi penipuan phishing PayPal:
- Periksa dengan cermat alamat email lengkap — bukan hanya nama tampilan. Jika penyedia email Anda menyembunyikan alamat email, arahkan kursor ke atas atau ketuk alamat email tersebut (pada perangkat seluler). Jika tidak berasal dari alamat email resmi “PayPal.com”, itu adalah penipuan.
- Cari kekurangan personalisasi. Email phishing sering dimulai dengan “Pengguna yang terhormat” atau “Halo Anggota PayPal. Email dari PayPal akan menggunakan nama lengkap atau nama bisnis Anda.
Pesan tersebut berisi tautan mencurigakan, lampiran tidak dikenal, atau bahasa mendesak yang mengklaim bahwa Anda berhutang uang atau akun Anda akan ditangguhkan.
Jangan tertipu! Lakukan ini sebagai gantinya:
- Jangan pernah mengeklik tautan atau mengunduh lampiran dari email yang mencurigakan.
- Selalu periksa kembali alamat email dan domain pengirim.
- Jangan masuk ke PayPal menggunakan tautan dalam email. Sebaliknya, pergi langsung ke situs.
- Laporkan kemungkinan email phishing dengan meneruskannya ke phishing@paypal.com.
- Hapus email dari kotak masuk Anda.
Penting: Lindungi diri Anda dari email phishing dan situs berbahaya dengan perangkat lunak antivirus . Aura menghentikan malware agar tidak menginfeksi perangkat Anda dan dapat memperingatkan Anda jika Anda memasuki situs yang berpotensi phishing.
Baca Juga : Cara Menggunakan PayPal untuk Mengirim dan Menerima Uang
3. Penipuan kelebihan pembayaran saat menjual barang
Penipuan kelebihan pembayaran terjadi ketika pembeli membayar lebih untuk suatu barang dan kemudian meminta pengembalian dana melalui akun lain.
Apa yang tampak seperti kesalahan yang tidak bersalah sebenarnya adalah penipu yang menghabiskan uang dari kartu kredit atau debit curian atau akun PayPal yang diretas. Setelah menerima "pengembalian dana", penipu akan membatalkan transaksi awal — dan Anda kehilangan biaya penjualan ditambah pengembalian dana yang lebih dibayar.
Sebagai penjual, Anda juga berisiko kehilangan reputasi baik Anda ketika pemegang kartu asli melaporkan penipuan dan Anda harus mengembalikan uang sejumlah pembelian.
️ Cara mengidentifikasi penipuan pembayaran lebih di PayPal:
- Seorang pembeli mengirimi Anda terlalu banyak uang untuk sebuah produk dan meminta Anda untuk mengembalikan kelebihan pembayaran tersebut. Berhati-hatilah jika mereka ingin Anda mengembalikannya ke akun lain.
Jangan tertipu! Lakukan ini sebagai gantinya:
- Jika seseorang meminta pengembalian dana atas kelebihan pembayaran, batalkan seluruh pembayaran alih-alih mengembalikan uang dalam jumlah yang ditentukan sehingga pembeli dapat memulai kembali pesanan.
- Jangan pernah mengembalikan uang ke rekening lain selain rekening yang digunakan pembeli untuk membayar Anda.
- Hubungi dukungan PayPal jika Anda merasa telah menerima pembayaran palsu.
4. Penipuan alamat pengiriman tidak valid
Dengan penipuan alamat pengiriman, penipu menggunakan alamat pengiriman yang tidak valid pada pesanan. Perusahaan pelayaran tidak dapat menemukan alamatnya, jadi mereka menandainya sebagai tidak terkirim.
Selanjutnya, penipu menghubungi perusahaan pengiriman dan memberikan alamat baru untuk pengiriman paket. Tetapi karena perusahaan pengiriman sudah menandainya sebagai tidak terkirim, penipu dapat mengajukan klaim ke PayPal bahwa barang tersebut tidak sampai.
️ Cara mengidentifikasi penipuan alamat pengiriman yang tidak valid:
- Pastikan alamat pengiriman valid sebelum mengirimkan pembelian apa pun.
- Tanyakan kepada perusahaan pengiriman Anda tentang mengubah rute pengiriman. Cari tahu apakah pelanggan dapat mengubah alamat pengiriman mereka dan apakah Anda akan diberi tahu jika itu terjadi.
Jangan tertipu! Lakukan ini sebagai gantinya:
- Menggunakan perangkat lunak yang hanya menggunakan kode pos dan alamat yang sah saat melakukan pemesanan.
- Bersikeras konfirmasi tanda tangan untuk pengiriman.
- Simpan semua tanda terima, dan jangan pernah mengirimkan barang sebelum menerima pembayaran penuh.
5. Nomor pelacakan palsu untuk pembelian online
Dalam penipuan ini, penipu menggunakan nomor pelacakan curian untuk mengirimkan barang yang salah (dan jauh lebih murah) atau tidak mengirimkannya sama sekali.
Penjahat dunia maya membuat toko online palsu yang menawarkan pembayaran PayPal untuk membangun kepercayaan. Pelanggan melakukan pembelian dan menerima informasi pelacakan — tetapi yang datang bukanlah yang mereka pesan. Sayangnya, karena penjual dapat menunjukkan bahwa barang telah dikirim, PayPal menolak klaim pengembalian dana pembeli.
Dalam versi lain dari penipuan ini, penipu akan mengirimkan barang ke alamat yang salah. Saat pelanggan mencoba mengembalikan pesanan atau mendapatkan pengembalian dana, situs web tidak menyediakan opsi atau tidak merespons.
️ Cara mengidentifikasi penipuan nomor pelacakan palsu:
- Pastikan Anda hanya membeli dari toko online yang sah. Pilih toko yang menggunakan situs web, domain, dan alamat URL yang aman (misalnya, “https” aman; “http” tidak). Carilah desain, ejaan, dan tata bahasa yang tepat.
- Periksa nomor pelacakan segera setelah Anda menerimanya. Jika ada yang mencurigakan, hubungi PayPal.
Jika Anda tidak yakin tentang pengiriman (misalnya, jika terlihat jauh lebih kecil atau lebih besar dari yang Anda harapkan), ambil video saat Anda membuka kotak sebagai bukti apa yang ada di dalamnya.
Jangan tertipu! Lakukan ini sebagai gantinya:
- Pastikan situs tempat Anda berbelanja memiliki nomor telepon atau akun email yang berfungsi untuk dukungan pelanggan.
- Teliti toko online sebelum berbelanja. Periksa ulasan di situs pihak ketiga seperti TrustPilot dan Yelp, serta di Pelacak Scam Better Business Bureau (BBB) .
- Jangan jatuh untuk kesepakatan yang terlalu bagus untuk menjadi kenyataan. Penipu sering menggunakan harga rendah untuk menipu Anda agar membeli dari mereka, bukan dari toko yang sah. Berhati-hatilah dengan toko yang mengiklankan harga rendah secara agresif di situs media sosial seperti Instagram.
6. Situs web phishing yang terlihat seperti halaman login PayPal
Scammers membuat halaman login PayPal palsu yang hampir tidak mungkin dibedakan dari yang asli. Mereka menggunakan desain yang sama dan bahkan akan menggunakan nama domain yang tampaknya dapat dihubungkan ke PayPal.
Tetapi jika Anda memasukkan informasi akun dan kata sandi Anda, Anda akan berakhir dengan layar kesalahan. Saat Anda mencoba mencari tahu apa yang terjadi, penipu akan mengosongkan akun Anda atau mengunci Anda dari akun tersebut.
Situs phishing seperti ini telah menjadi masalah besar dalam beberapa tahun terakhir. Kelompok Kerja Anti-Phishing mendeteksi lebih dari 200.000 situs phishing unik pada bulan September 2021 saja [ * ].
️Cara mengidentifikasi halaman login PayPal palsu:
- Nama domainnya bukan PayPal.com. Selalu ingat bahwa PayPal tidak menggunakan nama domain berbasis wilayah seperti PayPal.co.uk. Mereka akan dialihkan ke versi lokal Anda berdasarkan alamat IP Anda.
- Situs web tidak memiliki sertifikat SSL. Jika situs tersebut tidak memiliki simbol gembok di dekat URL, itu bukan situs PayPal resmi.
- Pastikan Anda berada di situs web resmi PayPal.com dengan mengeklik simbol gembok.
- Pastikan Anda berada di situs web resmi PayPal.com dengan mengeklik simbol gembok.
Jangan tertipu! Lakukan ini sebagai gantinya:
Jangan pernah masuk ke akun PayPal Anda dari situs yang ditautkan dalam email atau pesan. Sebaliknya, selalu buka langsung paypal.com untuk memastikan Anda berada di situs yang benar.
Gunakan perangkat lunak antivirus Aura yang dapat mengidentifikasi situs atau halaman phishing potensial yang mencoba menginfeksi perangkat Anda dengan malware.
Baca Juga : Perbandingan PayPal vs Payoneer Mana yang lebih Bagus | Mari Bandingkan
7. Penipuan pesan teks PayPal
Penipuan yang lebih baru melibatkan penipu yang mengirim pesan teks palsu yang mengaku dari PayPal untuk "memverifikasi" pembayaran yang tidak Anda lakukan. Pesan tersebut akan mengatakan bahwa Anda hanya memiliki waktu 30 menit untuk menyengketakan tagihan dan meminta Anda untuk mengeklik tautan (yang dipersingkat atau diacak sehingga Anda tidak tahu ke mana arahnya).
Tetapi jika Anda mengklik tautan dalam pesan, itu akan membawa Anda ke halaman login PayPal palsu atau menginfeksi perangkat Anda dengan malware.
️Cara mengidentifikasi penipuan pesan teks PayPal palsu:
- Anda mendapatkan pesan teks yang tidak diminta yang mengklaim bahwa Anda telah melakukan pembayaran PayPal.
- Pesan tersebut menciptakan perasaan mendesak atau mengancam bahwa Anda akan kehilangan uang jika tidak bertindak cepat.
- Pesan tersebut berisi tautan yang bukan dari paypal.com.
Jangan tertipu! Lakukan ini sebagai gantinya:
- Abaikan pesan teks yang mengaku dari PayPal. Jika Anda ingin memeriksa apakah pembayaran dilakukan menggunakan akun Anda, masuk ke PayPal secara langsung — bukan melalui tautan dalam pesan teks.
- Teruskan SMS penipuan ke phishing@paypal.com .
- Jangan pernah mengklik tautan dalam pesan teks atau membalas panggilan telepon menggunakan nomor yang disediakan dalam pesan.
8. Penipuan amal yang mengumpulkan sumbangan melalui PayPal
Salah satu penipuan PayPal yang paling berbahaya menggunakan badan amal palsu untuk membajak atau mengambil keuntungan sumbangan dari orang-orang yang dermawan.
Misalnya, penipu mungkin membuat tautan donasi GoFundMe atau PayPal palsu sebagai tanggapan terhadap bencana alam atau peristiwa yang sedang tren. Mereka bahkan akan membuat situs web amal palsu atau halaman Instagram penipuan untuk membuat kebohongan itu dapat dipercaya.
️Cara mengidentifikasi penipuan PayPal amal palsu:
- Lakukan penelitian Anda sebelum menyumbang untuk tujuan apa pun. Periksa amal di Better Business Bureau (BBB), Charity Navigator , dan Charity Watch . Anda juga dapat mencari nama amal + penipuan/penipuan di Google untuk melihat apakah ada orang lain yang mengeluhkannya.
Jangan tertipu! Lakukan ini sebagai gantinya:
Hanya menyumbang ke badan amal terkemuka. Jika Anda tertarik untuk berkontribusi pada inisiatif GoFundMe, cari tahu siapa yang mengorganisir penggalangan dana untuk melihat apakah itu sah.
9. Penjual meminta untuk menggunakan pembayaran “Teman dan Keluarga”
PayPal hanya menawarkan perlindungan pembeli pada transaksi yang ditandai sebagai pembelian — bukan transaksi yang Anda kirim menggunakan opsi “Teman dan Keluarga”.
Penipu pada platform seperti Craigslist atau Facebook Marketplace akan sering mencoba membuat Anda menggunakan "Teman dan Keluarga" dengan mengklaim bahwa itu menghindari biaya (ya) dan aman (tidak selalu). Tetapi jika Anda melakukan pembelian dengan cara ini, penjual dapat menghilang tanpa mengirimkan barang kepada Anda dan Anda tidak memiliki jalan lain selain tagihan balik kartu kredit.
Cara mengidentifikasi penipuan "Teman dan Keluarga":
- Penjual ingin Anda mentransfer uang yang ditandai sebagai “Teman dan Keluarga” untuk menghindari biaya.
- Anda tidak dapat bertemu langsung dan memeriksa barang tersebut — hal ini sangat mencurigakan jika barang tersebut bernilai tinggi atau produk yang banyak diminati.
Jangan tertipu! Lakukan ini sebagai gantinya:
Jika Anda membeli produk atau layanan, bayarlah sebagai "Barang dan Layanan" — bukan "Teman dan Keluarga."
Gunakan kartu kredit untuk melakukan pembelian alih-alih menggunakan saldo PayPal, karena Anda dapat melakukan tolak bayar jika Anda ditipu.
10. Faktur PayPal palsu
Jika Anda secara teratur menangani faktur sebagai bagian dari pekerjaan Anda, Anda mungkin terbiasa membayar perusahaan atau kontraktor dengan menggunakan PayPal. Dalam penipuan ini, penipu mengirim faktur PayPal yang tampak resmi untuk pekerjaan, produk, atau kontrak palsu. Tujuannya adalah Anda akan menganggap faktur itu sah dan membayarnya tanpa berpikir.
Mereka mungkin menyamarkan faktur sebagai berasal dari perusahaan atau organisasi nyata — seperti GoDaddy atau Organisasi Kesehatan Dunia (WHO).
Cara mengidentifikasi penipuan faktur palsu PayPal:
- Periksa kembali semua faktur untuk perintah kerja yang sah atau tanda terima pembelian. Jika Anda sama sekali tidak yakin, bicarakan dengan seluruh perusahaan Anda untuk mencari tahu apakah ada yang tahu dari siapa.
- Pastikan faktur ditujukan kepada Anda dengan nama — bukan hanya salam umum “Yang Terhormat” atau “Piutang yang Terhormat”.
Jangan tertipu! Lakukan ini sebagai gantinya:
- Konfirmasikan semua faktur dengan kontak person di organisasi Anda.
- Laporkan penipuan ke Pusat Resolusi PayPal untuk menghentikan scammers agar tidak menargetkan orang lain.
Baca Juga : Penyebab dan Cara Mengatasi Akun PayPal yang Dibatasi
Cara Mencegah Penipuan di PayPal
- Teliti detail setiap email yang mengaku berasal dari PayPal . Pastikan pengirim menggunakan alamat email resmi PayPal.com. Cari tanda bahaya lainnya, seperti tata bahasa dan ejaan yang buruk.
- Jangan membayar biaya untuk pembayaran atau hadiah. Jangan pernah mengirim uang untuk menerima hadiah atau “uang gratis” — terutama jika Anda diminta untuk membayar dalam mata uang kripto seperti Bitcoin.
- Amankan akun PayPal Anda dengan kata sandi yang kuat dan 2FA. Gunakan pengelola kata sandi untuk melacak kata sandi Anda.
- Pengelola kata sandi aman Aura
- Rencana perlindungan pencurian identitas Aura mencakup pengelola kata sandi yang kuat. Sumber: Aura .
- Ketahui hak Anda sebagai pengguna PayPal. Pastikan Anda mengikuti aturan Program Perlindungan Pembelian PayPal.
- Saat menjual di PayPal, jangan berikan pengembalian uang ke akun lain atau lewati tanda tangan. Penjual juga bisa ditipu di PayPal. Pastikan Anda melindungi diri Anda sendiri dengan meminta konfirmasi pengiriman dan tidak mengembalikan uang “kelebihan pembayaran”.
- Jangan mengklik tautan atau lampiran dalam email atau teks aneh. Selalu masuk ke PayPal menggunakan situs web resmi — bukan melalui tautan di email atau pesan teks.
- Hanya gunakan "Teman dan Keluarga" dengan teman dan keluarga Anda. Ini memastikan bahwa Anda terlindungi jika terjadi penipuan.
- Hubungkan kartu kredit Anda ke rekening PayPal Anda, bukan rekening bank Anda. Kartu kredit Anda menawarkan perlindungan pembelian dan tolak bayar, sedangkan uang yang dicuri dari rekening bank Anda pada dasarnya hilang.
Pertimbangkan untuk mendaftar ke solusi keamanan digital all-in-one Aura. Aura memantau akun online dan keuangan Anda untuk tanda-tanda penipuan dan melindungi perangkat Anda dari malware dan phishing. Dan jika yang terburuk terjadi, Anda dilindungi oleh polis asuransi senilai $1.000.000 untuk kerugian yang memenuhi syarat karena pencurian identitas.
Baca Juga : PayPal Sorry, we couldn't confirm it's you : Ini Penyebab dan Cara Mengatasinya
FAQ: Semua Hal Lain yang Perlu Anda Ketahui Tentang Penipuan PayPal
Bisakah Anda ditipu melalui PayPal?
Ya, Anda bisa ditipu di PayPal. Meskipun ada banyak keuntungan menggunakan PayPal sebagai platform yang aman, kenyataannya penipu menargetkan pengguna PayPal untuk berbagai penipuan.
Apa saja yang tercakup dalam Perlindungan Pembeli PayPal?
- Anda membeli barang baru tetapi menerima barang bekas.
- Barang tidak sesuai deskripsi.
- Barang sampai dalam keadaan rusak.
- Bagian yang hilang dalam produk yang Anda kirim.
- Anda hanya menerima sebagian dari pesanan.
- Anda menerima produk palsu ketika Anda membayar untuk produk asli.
- Apa yang tidak tercakup dalam Perlindungan Pembeli PayPal?
- Kartu prabayar.
- Uang dikirim ke teman dan keluarga.
- Mesin industri.
- Perumahan.
- Sengketa diajukan setelah 180 hari sejak tanggal transaksi.
- Item dijelaskan dengan benar.
- Barang yang dibeli secara langsung.
- Kendaraan bermotor.
- Donasi.
- Klaim transaksi tidak sah diajukan setelah 60 hari sejak tanggal transaksi.
Apakah PayPal akan mengembalikan uang jika saya ditipu?
Ya, PayPal akan mengembalikan uang Anda jika Anda melakukan pembelian yang memenuhi syarat. Persyaratan untuk kelayakan meliputi:
- Akun PayPal Anda dalam kondisi baik.
- Anda menerima pesanan yang rusak selama pengiriman.
- Produk tidak sesuai dengan deskripsi penjual.
- Penjual tidak mengirimkan pesanan Anda.
- Anda tidak mengotorisasi transaksi.
Bagaimana cara mengklaim uang kembali dari PayPal?
Pertama, hubungi penjual untuk pengembalian dana. Anda dapat membuka perselisihan di pusat resolusi jika penjual tidak merespons atau menolak untuk memberikan pengembalian dana. Anda memiliki waktu 180 hari sejak tanggal transaksi untuk mengajukan sengketa.
Bagaimana cara PayPal memutuskan siapa yang memenangkan perselisihan?
Saat Anda mengajukan sengketa, PayPal menahan uang untuk transaksi tersebut hingga sengketa diselesaikan. Dalam beberapa kasus, mereka akan meminta bukti kepada pembeli dan penjual. Selanjutnya, mereka akan meninjau bukti dan membuat keputusan. Sayangnya, tidak ada cara untuk mengetahui bagaimana PayPal memutuskan.
Dapatkah saya menyengketakan tagihan PayPal dengan bank saya?
PayPal mendorong pengguna untuk menyelesaikan masalah melalui Pusat Resolusi. Namun, Anda dapat menyengketakan tagihan melalui bank Anda, yang mengakibatkan tagihan balik.
Apakah PayPal menawarkan perlindungan penjual?
Penjual juga bisa ditipu di PayPal. Agar memenuhi syarat untuk paket Perlindungan Penjual PayPal, Anda harus:
- Memiliki alamat AS yang terdaftar di PayPal.
- Jual barang fisik yang bisa dikirim.
- Kirim barang ke alamat di halaman detail transaksi.
- Kirim dokumentasi penipuan dalam waktu sepuluh hari.
Apa yang tidak tercakup dalam perlindungan penjual PayPal?
- Tagihan balik, klaim, dan pembalikan jika item tidak seperti yang dijelaskan.
- Kartu hadiah dan donasi.
- Penjualan tidak diproses melalui PayPal.
- Barang dikirim secara langsung.
- Produk palsu.
- Investasi.
- Kendaraan, sepeda motor, dan pesawat terbang.
- Pembayaran yang dilakukan untuk emas.
- Pembayaran dilakukan menggunakan Teman dan Keluarga.
- Pembayaran dilakukan menggunakan Pembayaran Massal dan Pembayaran PayPal.
Cara Melaporkan Penipuan di PayPal
Dimana saya dapat melaporkan penipuan PayPal?
Untuk Anda yang mengalami penipuan di PayPal, Anda dapat melaporkan penipuan tergantung dimana tempat anda mengalami penipuan tersebut.
Tempat yang dimaksud adalah di akun pribadi, akun bisnis, kredit, kartu tunaj dan tempat lainnya.
Dimana Anda mengalami penipuan?
Berikut cara melaporkan penipuan PayPal:
- Akun Pribadi atau Bisnis PayPal : Jika Anda melihat transaksi yang tidak Anda lakukan atau otorisasi, laporkan segera di Pusat Resolusi PayPal.
- Kredit PayPal : Hubungi layanan pelanggan Kredit PayPal di (844) 373-4961 untuk melaporkan penipuan atau transaksi yang tidak sah.
- Kartu Tunai PayPal : Jika Anda tidak dapat menemukan Kartu Tunai PayPal atau ingin menghindari tagihan yang tidak sah, Anda dapat menggunakan sakelar Kunci/Buka Kunci di aplikasi PayPal. Anda juga dapat melaporkan kartu yang hilang dari aplikasi PayPal.
- PayPal Cashback Mastercard® : Hubungi Pusat Layanan untuk mendapatkan bantuan terkait PayPal Cashback Mastercard Anda dengan menghubungi nomor di bagian belakang kartu atau (855) 520-0991.
- Mastercard Debit Bisnis PayPal® : Jika ada transaksi yang tidak sah, atau Anda perlu melaporkan Mastercard Debit Bisnis PayPal yang hilang atau dicuri, hubungi (866) 888-6080.
Apa yang harus dilakukan selanjutnya? Setelah Anda memberi tahu PayPal, Anda dapat mengambil langkah-langkah ini untuk lebih melindungi akun dan info Anda.
- Cek info kamu di semua akun : Penipu dapat mengubah info di akun Anda, jadi periksa hal-hal seperti nomor telepon, email, atau alamat surat yang telah ditambahkan atau diubah di akun Anda.
- Ubah login Anda : Ubah kata sandi, PIN, dan pertanyaan keamanan Anda untuk semua akun—termasuk akun email Anda dan akun yang tampaknya tidak disusupi.
Kesimpulan
Jika Anda telah ditipu di PayPal, Anda mungkin tidak lagi mempercayai platform tersebut. Tetapi PayPal bisa lebih aman daripada banyak opsi pembayaran lainnya (seperti Venmo , Zelle , atau Cash App ) — selama Anda menggunakannya dengan benar dan menghindari penipuan umum.
Mencegah selalu lebih baik daripada menjadi korban penipuan. Untuk keamanan tambahan, pertimbangkan solusi keamanan digital Aura yang memberi tahu Anda tentang ancaman dan mengambil tindakan untuk mencegah masalah dalam waktu dekat. Aura melindungi keluarga Anda dengan perlindungan proaktif yang mengamankan perangkat Anda, melindungi Anda dari peretas online, dan melindungi identitas Anda.
Tags: